Vordefinierte Kundennotizen

In PoS-Systemen verwenden die Mitarbeiter häufig Notizen für verschiedene Bestellungen, um die Genauigkeit sicherzustellen und den Kundenservice zu verbessern. Um diesen Prozess zu rationalisieren, bietet unser PoS eine vordefinierte Liste häufig verwendeter Notizen, aus der die Mitarbeiter schnell die passenden Kommentare auswählen können, ohne sie manuell eingeben zu müssen. Diese Funktion vereinfacht nicht nur den Bestellvorgang, sondern beschleunigt auch den Service erheblich, was die Gesamteffizienz und die Kundenzufriedenheit verbessert.

Interne Notizen aktivieren

Um vordefinierte Notizen zu verwenden, müssen folgende Schritte durchgeführt werden:

1. Öffnen Sie das Modul "Kassensystem";
2. Klicken Sie auf der Registerkarte "Konfiguration" auf "Einstellungen";
3. blättern Sie nach unten zum Abschnitt "PoS-Schnittstelle";
4. aktivieren Sie das Kontrollkästchen "Interne Notizen".

Standard-Notizen

Um vordefinierte Notizen zu erstellen, sollten Sie die folgenden Schritte ausführen:

1. Öffnen Sie das Modul "Kassensystem";
2. Klicken Sie auf der Registerkarte "Konfiguration" auf "Standardhinweise";
3. Klicken Sie auf die Schaltfläche "Neu", um eine neue Notiz zu erstellen.

Vordefinierte Noten in PoS-Reihenfolge

Wenn alle vorbereitenden Schritte abgeschlossen sind, besteht die Möglichkeit, bei der Erstellung von PoS-Aufträgen vordefinierte Notizen hinzuzufügen:

1. eine neue Sitzung eröffnen oder eine bestehende Sitzung fortsetzen;
2. einen Artikel zu einer Bestellung hinzufügen;
3. klicken Sie auf die Schaltfläche "Interne Notiz";
4. Verwenden Sie eine vordefinierte Notiz aus der Liste oder schreiben Sie Ihren eigenen Text.