Das System bietet integrierte Benachrichtigungen, die Benutzer dabei unterstützen, über ihre zugewiesenen Traces informiert zu bleiben. Diese Benachrichtigungen stellen sicher, dass kein wichtiger Trace übersehen wird und Teammitglieder an bevorstehende oder überfällige Aufgaben erinnert werden. Die Benachrichtigungen erscheinen direkt in der Systemoberfläche und liefern rechtzeitige Hinweise für ein effektives Trace-Management.
Wo Sie Trace-Benachrichtigungen finden
Das System enthält ein Benachrichtigungssymbol, unter dem die Meldungen für den aktuellen Benutzer angezeigt werden, einschließlich der Trace-bezogenen Benachrichtigungen. Um diese anzusehen, klicken Sie auf das Benachrichtigungssymbol unten links, direkt unter Ihrem Benutzernamen. Im darauf erscheinenden Pop-up-Fenster wählen Sie den Reiter Traces aus, um alle Trace-bezogenen Benachrichtigungen zu sehen.
Benachrichtigungsaufbau
Das System sendet Benachrichtigungen, wenn ein Trace einem Benutzer zugewiesen wird sowie bei Änderungen des Status, der Abteilung, Kategorie, Beschreibung oder Priorität. In der Benachrichtigungsliste wird auch die Uhrzeit jeder Benachrichtigung angezeigt, was den Benutzern hilft, aktuelle Updates effektiv nachzuverfolgen. Zudem informiert das System den Benutzer über bevorstehende Trace-Fristen – 3 Tage und 1 Tag vor dem Fälligkeitsdatum.
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