In-House Liste

Genaue Informationen über die Anzahl der Reservationen, die zu einem bestimmten Datum ankommen, abreisen oder in-House sind, sind für ein effektives Hotelmanagement entscheidend. Der tägliche Bericht ist ein wichtiges Instrument für die Entscheidungsfindung, das es dem Management ermöglicht, Belegungstrends zu antizipieren und den Betrieb bei Bedarf anzupassen. Ohne genaue Informationen besteht die Gefahr, dass das Hotel überbucht oder unterbesetzt ist, oder nicht den Service bietet, den die Gäste erwarten.

So erstellen Sie eine In-House Liste

Alle Hotelberichte sind auf der Registerkarte "Berichte" im Modul "Hotel Management" verfügbar. Diese Berichte sind in verschiedene Abschnitte unterteilt - Küchenberichte, Front Office, Finanzen, etc. Um eine In-House Liste zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:

1. öffnen Sie das "Hotel Management" Modul;
2. Klicken Sie auf „Berichte“
3. klicken Sie auf "In-House Liste" in dem "Front Office" Abschnitt.

Wählen Sie im sich öffnenden Popup-Fenster das Datum aus, für das der Bericht erstellt werden soll.

In-House Liste Layout

Der Bericht beginnt mit einem Datum, das seine Erstellung kennzeichnet, gefolgt von Angaben zur Person, die ihn erstellt hat, und der Uhrzeit, zu der er erstellt wurde.

Darunter befinden sich drei Abschnitte:

1. In-House - in diesem Abschnitt erscheinen alle Reservationen mit dem Status "Checked-In", bei denen das Datum der Berichterstellung innerhalb der Buchungsdaten liegt;
2. Abfahrten - in diesem Abschnitt erscheinen alle Reservationen mit dem Status "Checked-In", wobei das Datum des Check-Outs dem Datum der Berichterstellung entspricht;
3. Ankünfte - in diesem Abschnitt erscheinen alle Reservationen mit dem Status "Bestätigt", wobei das Check-In Datum dem Datum der Berichterstellung entspricht.
   

Jeder dieser Abschnitte hat die gleichen Felder:

1. Zimmer Nr. - Zimmernummer einer bestimmten Reservation;

Bei Gruppenbuchungen vor der Aufteilung zeigt das System die Zimmerart und die Anzahl der Zimmer in Klammern an - Doppelzimmer (2), Klassik (4), usw.


2. Gast - ein Gästenamen einer bestimmten Reservation;

Bei Gruppenbuchungen vor und nach der Aufteilung zeigt das System einen Gruppennamen vor einem Gastnamen an - GolfClub: Brandon Freeman, xTeam: Colleen Diaz, etc.


3. Reservation Number - a reservation number in the format R/XXXXX
4. Check-In and Check-Out - ein Buchungsdatum für eine bestimmte Reservation;
5. E/K/S - Anzahl Erwachsene, Kinder, und Säuglinge;

Bei Gruppenbuchungen vor der Aufteilung zeigt das System die Gesamtzahl von E/K/S in einer bestimmten Zimmerzeile an.

6. Arrangements - Arrangements, die zu einer bestimmten Reservation hinzugefügt werden können;
7. Stichworte - Gast-Stichworte erscheinen hier;
   
8. Anmerkungen - Gäste-Anmerkungen erscheinen hier.