Ankunftsregister

Beim Check-in in einem Hotel ist der Registrierungsprozess ein entscheidender erster Schritt, der den Ton für den Aufenthalt angibt. Jeder Gast ist verpflichtet, ein Ankunftsregister auszufüllen und dabei wichtige Informationen anzugeben, die dem Hotelpersonal helfen, einen reibungslosen und persönlichen Service zu gewährleisten. Durch das Ausfüllen der Registrierung bestätigen die Gäste nicht nur ihre Reservierung, sondern ermöglichen es dem Hotel auch, auf ihre spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben einzugehen, wodurch ihr Gesamterlebnis verbessert wird.

Wie erstellt man ein Ankunftsregister?

Um ein Ankunftsregister zu erstellen, gehen Sie wie folgt vor:

• Gehen Sie zum Modul Hotelmanagement.
• Suchen Sie die benötigte Reservierung über die Registerkarten Rezeption oder Reservierungen.
• Klicken Sie auf Aktion -> Drucken -> Ankunftsregister.

Struktur des Ankunftsregisters

Das Ankunftsregister wird in vier verschiedenen Sprachen bereitgestellt – Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch. Die Struktur kann in vier separate Abschnitte unterteilt werden.

Informationen zu den An- und Abreisedaten einer bestimmten Reservierung finden Sie oben auf der Seite.

Darunter befindet sich ein Abschnitt mit dem Namen des Gastes und weiteren Informationen:

• Vorname, Name – Vor- und Nachname des Gastes
• Adresse – Straße, Postleitzahl, Stadt und Land
• Ausweisdaten – Staatsangehörigkeit, Ausweisnummer und Geburtsdatum
• Fahrzeugkennzeichen – Nummernschild des Fahrzeugs
• Kontaktinformationen – E-Mail und Telefonnummer
• Firmenadresse – für Geschäftsreisende

Danach folgt ein Abschnitt, in dem der Gast dem Hotel optional die Erlaubnis erteilen kann, Informationen wie das Kfz-Kennzeichen, die E-Mail-Adresse für den Versand von Mitteilungen sowie die Zustimmung zur Nutzung personenbezogener Daten zu verwenden.

Am Ende befinden sich die Felder für Datum und Unterschrift.